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Service und Garantie FAQ

Mein Laser ist nur einige Monate alt und es gibt einen immer stärker werdenden Lichthof am Strahl. Ist er defekt?

Wahrscheinlich nicht. Der Lichthofeffekt erscheint normalerweise, wenn die Optik nicht ganz sauber sind. Sie müssen ihre Lasereinheit regelmäßig reinigen, vor allem die Optik, um eine gute Ausgabequalität nebst langer Lebensdauer des Gerätes zu gewährleisten. Schmutz und Staub im Lasergehäuse können zu Überhitzung oder mechanischen Störungen führen, daher sollte das Gerät regelmäßig gereinigt...

Warum ist Kondenswasser in meinem Lasergehäuse?

Professionelle Lasersysteme verfügen normalerweise über ein integriertes Kühl-/Heizelement. Obwohl diese dafür eingebaut sind, um die Betriebstemperatur des Lasers zu halten, muss das Klima im Gehäuse relativ stabil gehalten werden.   Wenn sie beispielsweise den Laserprojektor in die Nähe einer Nebelmaschine oder einem Klimaanlagenauslass (oder sogar neben einen Ventilator) positionieren,...

Welche Garantie/Gewährleistung gibt es für ihre Produkte?

Laserworld ist ein B2B Unternehmen. Wir verkaufen nur an gewerbliche Kunden. Weitere Information hinsichtlich Garantie und Gewährleistung können sie unseren AGB entnehmen:Allgemeine Geschäftsbedingungen der Laserworld (Switzerland) AG

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