Condiciones para el acuerdo de ampliación de garantía de sistemas láser a 24 o 36 meses

Condiciones para el acuerdo de ampliación de garantía de sistemas láser a 24 o 36 meses

Contratando una extensión de garantía, la garantía normal de 12 meses regulada por ley (24 meses en el caso de consumidores finales) para los sistemas láser puede extenderse a 24 o 36 meses (36 meses en el caso de consumidores finales). La base de esta ampliación de la garantía son las condiciones de garantía enumeradas.

1. Alcance de la extensión de la garantía
La extensión de garantía al uso normal en el sentido del uso específico del producto, destinado a los sistemas láser.

2. Mantenimiento regular
Un requisito para la validez de la extensión de la garantía es que los sistemas láser sean mantenidos regularmente por personal cualificado.

3. Lugar de la garantía
El lugar de la garantía dentro del ámbito del acuerdo de garantía ampliada es el centro de servicio alemán de Laserworld, actualmente en 83626 Valley, Alemania. Si el comprador desea que los trabajos se realicen en el lugar de uso del equipo, los costes de desplazamiento de un técnico serán a cargo del comprador, independientemente del resultado de la reclamación de garantía. Si se desea, puede celebrarse un contrato de servicio adicional.

4. Alcance de la garantía/responsabilidad
Laserworld (Switzerland) AG garantiza que la mercancía suministrada está libre de defectos de construcción o de material. Si durante el periodo de garantía ampliada se produjeran daños en el producto debidos a defectos de fabricación o de material, la garantía ampliada sólo cubrirá la reparación o la sustitución gratuita de las piezas defectuosas. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de Laserworld (Switzerland) AG.

5. Reclamaciones derivadas de la garantía ampliada
El comprador tiene derecho a la reparación del aparato defectuoso. En caso de que fuera necesario se realizará la sustitución, siempre y cuando la reparación no sea rentable y el defecto no sea contrario al apartado 6. No hay derecho a la cancelación del pedido, a su anulación o a un descuento adicional.  No existe el derecho básico a un aparato de sustitución, a un aparato de préstamo mientras dure la reparación o a cualquier otra sustitución. Estos servicios podrán acordarse mediante un contrato de servicios separado.

6. Exclusiones de la garantía ampliada
Quedan excluidos de la garantía ampliada todos los daños que no se puedan demostrar que sean consecuencia materiales deficientes, construcción defectuosa o, en general, de acuerdo al alcance de la garantía regulada legalmente. Estos son, por ejemplo, el uso inadecuado o incorrecto, desgaste natural (por ejemplo, el desgaste por envejecimiento de las fuentes de luz láser), mantenimiento o la reparación inadecuados, inobservancia de las instrucciones de instalación y funcionamiento, influencias químicas o electrolíticas, uso de la fuerza, daños por transporte, así como los debidos a otros motivos de los que Laserworld (Switzerland) AG no sea responsable.

La garantía ampliada no incluye:
- Las piezas de desgaste, como las pilas suministradas.
- Desajuste de la convergencia del color.
- Los defectos que sólo influyen ligeramente en el funcionamiento o el valor del producto.
En particular, las piezas de desgaste y los consumibles están excluidos de la garantía ampliada.

La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado por personas no autorizadas por Laserworld (Switzerland) AG o si se han utilizado piezas de recambio no originales y el cliente no puede demostrar que los defectos no son atribuibles a dicha manipulación o uso. Todos los trabajos de servicio y reparación no cubiertos por la garantía ampliada serán facturados.

Además, se aplicarán las condiciones generales de Laserworld (Switzerland) AG.         

Fecha 12/2021