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Service und Garantie FAQ

Mein Laser ist nur einige Monate alt und es gibt einen immer stärker werdenden Lichthof am Strahl. Ist er defekt?

Wahrscheinlich nicht. Der Lichthofeffekt erscheint normalerweise, wenn die Optik nicht ganz sauber sind. Sie müssen ihre Lasereinheit regelmäßig reinigen, vor allem die Optik, um eine gute Ausgabequalität nebst langer Lebensdauer des Gerätes zu gewährleisten.

Schmutz und Staub im Lasergehäuse können zu Überhitzung oder mechanischen Störungen führen, daher sollte das Gerät regelmäßig gereinigt werden.

Wenn sie Besitzer eines professionellen Systems sind, haben sie Glück: Die Sealed Housing (staubdicht gekapseltes Gehäuse) Geräte bedürfen nur geringer Wartung, die IP65 oder hochwertigere Geräte sind üblicherweise wartungsfrei.
 
Um die Optik zu reinigen, empfehlen wir die Verwendung eines Mikrofasertuchs, evtl. zusammen mit etwas Wasser.

Manchmal kann es vorkommen, dass Glasreiniger o. ä. benötigt wird, aber hier müssen sie vorsichtig sein, um die Beschichtung der dichroitischen Filter nicht zu beschädigen. Wir empfehlen nicht den Einsatz von starken Reinigungsmitteln oder Alkohol.

Bei der Reinigung der Optik muss vorsichtig vorgegangen werden, damit die Scanner oder Dichros beschädigt werden! Auch schon kleine Kratzer haben enormen Einfluss auf die Laserlichtparameter. Verwenden sie keine harten oder groben Materialen für die Reinigung.
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