RMA- Service

Rücksendung im Garantiefall

Um einen reibungslosen Ablauf der Rücksendung gewährleisten zu können, bitten wir Sie, auf folgende Hinweise zu achten:

Packen Sie die Ware sowie das mitgelieferte Zubehör in einen sicheren Karton.

Beachten Sie, dass es sich bei unseren Produkten um extrem empfindliche Ware handelt. Eine sichere und stoßfeste Verpackung kann Schäden und somit einen Gewährleistungsverlust verhindern.

In den Karton legen Sie bitte jeweils eine Kopie der Rechnung. Falls Sie nicht mehr über die Rechnung verfügen sollten, können Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter wenden.

Den Rücksendebegleitschein, welchen Sie auch auf dieser Seite auf ihren Rechner downloaden können, legen Sie ebenfalls vollständig ausgefüllt Ihrer Rücksendung bei. Senden Sie uns die Ware dann bitte frei ein. Wir erstatten Ihnen die Versandkosten später zurück.

Falls eine Rücksendung von Großgeräten notwendig ist, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter. Diese vereinbaren ggf. einen Termin mit Ihnen und erstellen einen Abholauftrag des betroffenen Gerätes.

Download:

Rücksendebegleitschein

RMA2008-DE.pdf

307 K